1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Настоящая Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, пользующихся сайтом и услугами Оператора.
2. Термины и определения
- Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка ПД — любое действие или совокупность действий с ПД: сбор, запись, хранение, накопление, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление.
- Оператор — ООО «ГЛАР ТРЕЙД» (торговая марка ITGLT), самостоятельно или совместно с другими лицами организующий обработку ПД.
- Субъект ПД (пользователь) — физическое лицо, чьи ПД обрабатываются Оператором.
- Сайт — веб-сайт, расположенный по адресу itglt.ru, и все его поддомены.
- Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на устройстве пользователя.
3. Состав собираемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие категории ПД:
3.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно
- Фамилия, имя (и отчество — при указании);
- Адрес электронной почты;
- Номер телефона;
- Содержимое обращения (описание проекта, вопроса или задачи);
- Иные сведения, которые пользователь указывает самостоятельно в полях форм.
3.2. Технические данные, собираемые автоматически
- IP-адрес устройства;
- Тип и версия браузера, операционная система;
- Дата и время обращения к сайту;
- Просматриваемые страницы и действия на сайте (через веб-аналитику);
- Файлы cookie и аналогичные технологии.
Оператор не собирает специальные категории ПД (расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, биометрические данные) и не обрабатывает ПД лиц моложе 18 лет.
4. Цели обработки персональных данных
| Цель | Категории данных | Правовое основание |
|---|---|---|
| Обработка входящих заявок и консультационных запросов | Имя, e-mail, телефон, содержание обращения | Согласие субъекта ПД (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152); исполнение договора (п. 5) |
| Связь с пользователем по вопросам оказания услуг | Имя, e-mail, телефон | Согласие субъекта ПД; законные интересы Оператора (п. 7) |
| Направление коммерческих предложений и информации об услугах | E-mail, телефон | Согласие субъекта ПД |
| Исполнение договорных обязательств | Все ПД в рамках договора | Исполнение договора (п. 5) |
| Улучшение сайта и пользовательского опыта (аналитика) | IP-адрес, технические данные, cookie | Законные интересы Оператора (п. 7) |
| Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества | IP-адрес, технические данные | Законные интересы Оператора (п. 7) |
5. Сроки хранения персональных данных
- Данные из форм обратной связи — 3 (три) года с момента получения заявки или до отзыва согласия субъектом ПД (в зависимости от того, что наступит раньше).
- Данные в рамках исполнения договора — в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его прекращения (в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте и гражданского законодательства).
- Технические данные (логи, IP) — не более 1 (одного) года.
- Файлы cookie — в соответствии с разделом 8 настоящей Политики.
По истечении указанных сроков ПД уничтожаются или обезличиваются.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт ПД пользователей третьим лицам в коммерческих целях.
Передача ПД возможна только в следующих случаях:
- Сервисные провайдеры. Организации, оказывающие Оператору технические услуги (почтовый сервис, хостинг, аналитика), действующие на основании договоров, гарантирующих конфиденциальность ПД.
- Требование закона. Органы государственной власти, уполномоченные запрашивать ПД в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Защита прав. Третьи лица при необходимости защиты прав и законных интересов Оператора, его клиентов или сотрудников.
При передаче ПД обработчикам (поставщикам услуг) Оператор обеспечивает заключение соответствующих соглашений об обработке данных.
6.1. Трансграничная передача данных
Оператор может использовать сервисы, серверы которых расположены за пределами Российской Федерации. В этом случае Оператор обеспечивает, что страна-получатель обеспечивает адекватную защиту ПД, либо получает ваше явное согласие на такую передачу.
7. Права субъекта персональных данных
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы вправе:
- Получить информацию об обработке ваших ПД (состав данных, цели, сроки, источники);
- Получить копию своих ПД, которые обрабатывает Оператор;
- Требовать уточнения неточных или неполных ПД;
- Требовать удаления ПД при наличии оснований, предусмотренных законом;
- Отозвать согласие на обработку ПД в любой момент — это не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва;
- Требовать блокирования ПД при выявлении их неправомерной обработки;
- Обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): rkn.gov.ru.
Для реализации своих прав направьте запрос на e-mail info@itglt.ru с темой письма Персональные данные. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней со дня получения.
8. Файлы cookie и технологии отслеживания
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы и аналитики. Типы используемых cookie:
| Тип | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|
| Необходимые | Обеспечивают базовую функциональность сайта | Сессия / до 1 года |
| Аналитические | Сбор обезличенной статистики (веб-аналитика) | До 2 лет |
| Функциональные | Сохранение пользовательских настроек | До 1 года |
Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Обратите внимание: отключение необходимых cookie может повлиять на работу сайта.
9. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает технические и организационные меры для защиты ПД от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
- Шифрование данных при передаче по протоколу HTTPS (TLS);
- Ограничение доступа к ПД — только для сотрудников, которым это необходимо для выполнения рабочих обязанностей;
- Контроль физической и логической безопасности серверов;
- Регулярное резервное копирование данных;
- Инструктаж сотрудников по вопросам защиты ПД.
Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных через Интернет не является абсолютно защищённым. В случае выявления инцидента безопасности Оператор уведомит затронутых субъектов ПД и Роскомнадзор в сроки, установленные законодательством.
10. Согласие на обработку персональных данных
Отправляя заявку через форму на сайте, вы подтверждаете, что:
- ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и принимаете её условия;
- даёте свободное, конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку ваших персональных данных в целях, указанных в разделе 4;
- подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет либо вы действуете с согласия законного представителя.
Согласие действительно до его отзыва. Для отзыва согласия направьте письмо на info@itglt.ru с темой Отзыв согласия на обработку ПД. После получения запроса Оператор прекратит обработку ПД в течение 30 дней, за исключением случаев, когда обработка требуется по закону или для защиты законных интересов.
11. Изменение Политики конфиденциальности
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте. Продолжая использовать сайт после обновления, вы соглашаетесь с изменениями. Если изменения затрагивают обработку ПД способом, требующим нового согласия, Оператор запросит его отдельно.
Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: itglt.ru/privacy.html
12. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
Мы обязуемся ответить в течение 30 календарных дней с момента получения обращения.